Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali raccolti attraverso il modulo di richiesta per i prodotti presentati su labotteganaturale.com e rimanda all'informativa ufficiale del venditore.

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

1. Chi gestisce la vendita e i dati dell'ordine

Il venditore contrattuale dei prodotti è FLOW s.r.l., con sede in Strada Cardio 20, 47899 Serravalle, Repubblica di San Marino. FLOW s.r.l. indica di essere titolare del trattamento dei dati nell'ambito della vendita, della gestione degli ordini, dell'assistenza e dei propri canali digitali. Per richieste relative alla privacy: assistenza@flow.srl. OPERA LABS s.r.l. è indicata come produttore dei prodotti.

Per il trattamento effettuato da FLOW si applica la sua informativa ufficiale sulla privacy e sulle condizioni di vendita (PDF).

2. Questo sito e la raccolta tramite il modulo

La Bottega Naturale è il sito che presenta i prodotti e raccoglie richieste attraverso il modulo. I dati inseriti nel modulo vengono utilizzati per gestire la richiesta relativa al prodotto, ricontattare l'interessato, verificare i dati dell'ordine e, quando confermato, consentire al venditore di organizzare la consegna e l'assistenza.

Da completare prima della pubblicazione: indicare qui il soggetto che controlla il sito e riceve per primo i dati del modulo, il suo indirizzo e un recapito privacy. Precisare se il modulo trasmette i dati direttamente a FLOW s.r.l. o a un intermediario/network e quale ruolo ricopre RocketLead Media LLC nel trattamento. Questa informazione dipende dalla configurazione effettiva del modulo e non è contenuta nel documento di FLOW.

3. Quali dati sono trattati

In base ai campi compilati e alle interazioni con il sito, possono essere trattati nome, cognome, numero di telefono, eventuali dati necessari alla consegna, informazioni sulla richiesta o sull'ordine e dati tecnici di navigazione. Non inserire nel modulo informazioni sulla salute non richieste.

4. Finalità e basi del trattamento

  • Gestire la richiesta e le attività necessarie prima dell'eventuale vendita; per FLOW, eseguire l'ordine e fornire assistenza.
  • Assicurare il funzionamento e la sicurezza del sito e prevenire usi illeciti.
  • Adempiere a obblighi legali relativi alla vendita e alla conservazione della documentazione.
  • Effettuare misurazioni, pubblicità personalizzata o inviare comunicazioni promozionali solo quando esiste una base giuridica adeguata e, ove richiesto, è stato acquisito il consenso.

I dati necessari alla gestione della richiesta sono richiesti per poterla elaborare. Il consenso per marketing e cookie non tecnici, ove richiesto, è facoltativo e non è una condizione per presentare la richiesta di acquisto.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati dai soggetti che partecipano concretamente alla gestione della richiesta, dell'ordine e della consegna, tra cui il venditore FLOW s.r.l., eventuali operatori di assistenza, fornitori tecnici e corrieri. L'informativa ufficiale di FLOW descrive anche le categorie di destinatari e le garanzie previste per eventuali trasferimenti internazionali.

Da verificare prima della pubblicazione: elencare i fornitori effettivi del modulo/CRM e l'eventuale network di affiliazione che riceve i dati, insieme ai trasferimenti verso Paesi terzi effettuati dal gestore del sito.

6. Conservazione

FLOW indica di conservare i dati per il tempo necessario alle rispettive finalità: i dati relativi agli ordini e alla contabilità secondo i termini applicabili; quelli relativi a reclami e resi per il tempo necessario a gestirli; i dati marketing fino alla revoca del consenso o all'opposizione, nei limiti di legge. Per gli eventuali dati conservati autonomamente dal gestore di questo sito, devono essere specificati i periodi o i criteri di conservazione effettivi.

7. Cookie e strumenti di misurazione

Il sito può utilizzare strumenti tecnici necessari al suo funzionamento. Eventuali strumenti di analisi e pubblicità sono descritti nella Cookie Policy sulla base dei servizi effettivamente installati. Le preferenze relative ai cookie non necessari possono essere gestite tramite il banner e il relativo pannello, quando disponibili.

8. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti al trattamento e revocare un consenso precedentemente prestato. Per i trattamenti effettuati da FLOW puoi scrivere a assistenza@flow.srl. Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità competente.

Da completare prima della pubblicazione: aggiungere il recapito per esercitare i diritti riguardo ai trattamenti autonomi del gestore di labotteganaturale.com.

9. Aggiornamenti

Questa pagina può essere aggiornata quando cambiano le modalità di raccolta dei dati, i fornitori tecnici o le informazioni fornite dal venditore. Consulta la data indicata all'inizio della pagina.